1. Quem oferece o BizManager
O BizManager é desenvolvido e operado pela Async Studio, nome empresarial ASYNC STUDIO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 68.976.303/0001-88, com sede em Rua Bauru, 364, Canudos, Novo Hamburgo/RS, CEP 93540-180 (chamada aqui de "nós").
O BizManager é um sistema online de gestão para microempreendedores e pequenos negócios. Ele registra vendas (à vista, parceladas, com retirada ou tele-entrega e sob encomenda), o financeiro (contas a pagar e a receber, resultado, fluxo de caixa e lucro do mês), clientes, fornecedores, estoque e agenda, guarda notas e comprovantes anexados, importa produtos e clientes de planilhas e gera o recibo da venda para imprimir ou enviar pelo WhatsApp. Você acessa pelo navegador, no computador ou no celular; não há instalação.
O responsável pode escolher os recursos em destaque no menu e no painel em Configurações → Meu negócio. Essa preferência de apresentação não altera o plano, as permissões, as regras de operação, os dados guardados ou a publicação da vitrine.
O consumidor acompanha e cancela reservas futuras na própria conta. Alterações após o início ou com venda vinculada são tratadas com o estabelecimento. Lembretes dependem de habilitação e entrega de e-mail; não confirmar presença não cancela automaticamente a reserva. Comissões exibidas são estimativas operacionais, sem criação automática de repasse ou despesa.
O módulo Agenda — Encaixe oferece vitrine pública, pedidos e orçamentos, reservas por profissional e uma conta própria de consumidor. A solicitação ou reserva não constitui cobrança online, confirmação de estoque ou recebimento. O estabelecimento confere as condições e registra a venda no fechamento assistido.
2. Aceite e quem pode usar
Para usar o BizManager você precisa ter 18 anos ou mais (ou ser emancipado) e, se criar a conta em nome de uma empresa, ter autorização para representá-la. A pessoa que cria a conta é a responsável por ela ("dono da conta").
O aceite fica registrado com a data e a versão destes termos. Se você não concorda com algum ponto, não crie a conta.
3. Conta, senha e equipe
- Use um e-mail que seja seu e mantenha os dados da conta corretos. Novos acessos comerciais devem confirmar o endereço antes de usar os dados do negócio. A eventual exigência para contas anteriores será comunicada antes do bloqueio.
- Quando disponíveis, Google e passkeys são alternativas de autenticação. Vincular um método exige comprovar o acesso atual e mantém a mesma empresa e as mesmas permissões. A conta de consumidor permanece separada da conta comercial.
- Você pode configurar um aplicativo autenticador e deve guardar os códigos de recuperação em local seguro. A política de segurança pode exigir segundo fator para a administração. Recuperar a senha não desativa essa proteção.
- A senha é pessoal. Não compartilhe. Se suspeitar que alguém a conhece, troque em Configurações > Segurança: a troca encerra as sessões abertas em outros aparelhos.
- O dono pode convidar profissionais em todos os planos e acessos administrativos conforme a capacidade contratada, cada pessoa com login próprio e um perfil (Profissional, Gerente, Vendedor ou Financeiro) que limita o que ela vê e faz. O dono escolhe quem convida, responde pelo uso que essas pessoas fazem da conta e pode desativar ou excluir o acesso delas a qualquer momento.
- Cada pessoa da equipe também aceita estes termos ao criar o próprio acesso e confirma seu e-mail. Quem já aceitou o convite e continua ativo pode recuperar a própria senha.
4. Planos, preços e pagamento
- Teste grátis do Start, sem cartão: 30 dias após confirmar a identidade, sem informar cartão, criar assinatura ou autorizar cobrança. Durante o teste, aplicam-se somente os recursos do Start. Ao terminar, não há cobrança automática: sem uma contratação posterior, a conta fica em modo somente leitura, preservando os dados pelo prazo de retenção. O benefício vale uma vez por e-mail normalizado, conta Google e CNPJ quando informado, inclusive após excluir uma conta. Documento não é obrigatório para testar. Aplicamos limites temporários de cadastro para reduzir abuso.
- Start: R$ 29,90 por mês ou R$ 299,00 por ano.
- Growth: R$ 49,90 por mês ou R$ 499,00 por ano.
- Scale: R$ 79,90 por mês ou R$ 799,00 por ano.
A vitrine e o fechamento assistido estão nos três planos. Start inclui 2 profissionais, Growth 4 e Scale 6, com login profissional incluído e agenda compartilhada. Acessos administrativos são separados: um, dois e cinco, incluindo o dono. Cada profissional agenda para si; marcar para colegas e cancelar exige autorização. Dados particulares e financeiro não são liberados por compartilhar a agenda. Growth e Scale incluem produção/comissões estimadas e procedimentos paralelos.
Os recursos estão na página de planos. A oferta nova é contratada por cartão, processado pelo Asaas. Dados de cartão e titular passam transitoriamente pelos nossos servidores para envio ao provedor; número e código de segurança não são armazenados ou registrados nos logs. Guardamos o aceite da recorrência, a versão dos termos, os valores e as datas contratadas. Contratos anteriores mantêm suas condições e formas de cobrança até alteração explicitamente contratada.
O plano pago passa a valer quando o pagamento é confirmado. A nosso critério, podemos estender o teste grátis ou liberar um plano por cortesia, sem cobrança, por um prazo informado; ao fim do prazo, a conta volta às regras do plano que você tiver contratado (ou do teste grátis), sem cobrança retroativa. Mudanças de preço valem para assinaturas novas. Se um dia precisarmos mudar o valor de uma assinatura já contratada, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar antes de o novo valor ser cobrado.
5. Troca de plano, cancelamento e arrependimento
- A troca entre planos pagos vale a partir da próxima cobrança; até lá, você continua no plano atual.
- Você pode cancelar a assinatura quando quiser, em Configurações > Assinatura. O plano continua valendo até o fim do período já pago; depois, a conta fica somente leitura, sem perder dados, até você escolher um plano. Não há multa nem devolução proporcional do período em curso.
- Direito de arrependimento: se você contratou um plano pago e desistir em até 7 dias da contratação, devolvemos o valor pago, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Peça pelo canal de contato no fim desta página.
6. Pagamento em atraso
Se uma cobrança vence sem pagamento, avisamos no app e você continua usando normalmente por 7 dias. Passado esse prazo, a conta fica em modo somente leitura: você consulta e exporta o que já existe, mas não cadastra nem altera nada até a cobrança ser paga. Nenhum dado é apagado por causa de atraso. Paga a cobrança, o acesso completo volta assim que o Asaas confirmar o pagamento.
7. Política de uso aceitável
Ao usar o BizManager, você se compromete a não:
- usar o sistema para atividades ilegais, fraude, lavagem de dinheiro ou para registrar operações simuladas;
- cadastrar dados pessoais de terceiros sem uma base legal para isso, ou dados que você não tem direito de usar;
- tentar acessar contas, dados ou áreas que não são suas, ou testar a segurança do sistema sem nossa autorização por escrito;
- enviar código malicioso, sobrecarregar o serviço com acessos automatizados ou contornar limites de plano e de segurança;
- copiar, revender ou sublicenciar o BizManager, ou usá-lo para construir um produto concorrente;
- compartilhar o login de uma pessoa com outras (no Scale, cada pessoa da equipe tem o próprio acesso);
- anexar arquivos que não sejam documentos do seu negócio (notas, recibos, comprovantes), arquivos de conteúdo ilegal ou documentos de terceiros que você não tem direito de guardar;
- importar planilhas com dados pessoais obtidos sem base legal, como listas compradas ou copiadas de outras empresas.
Se identificarmos uso que viole estas regras, podemos suspender a conta. Avisamos antes e damos prazo para regularizar, exceto quando houver risco à segurança do serviço, de outros clientes ou de terceiros, ou ordem de autoridade. Durante a suspensão a conta fica somente leitura: você continua vendo e exportando seus dados, mas não cria nem altera nada até a reativação.
8. Seus dados e os dados dos seus clientes
Os dados do seu negócio (clientes, fornecedores, vendas, encomendas, lançamentos, produtos, agenda e os arquivos que você anexa) são seus. Nós os guardamos e processamos para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
Sobre os dados pessoais dos seus clientes e fornecedores que você cadastra, importa ou anexa, você é o controlador (quem decide por que e como usá-los) e nós somos o operador (tratamos esses dados só para executar o serviço, seguindo as suas instruções dadas pelo uso do sistema). Cabe a você ter base legal para cadastrá-los e atender os pedidos dos seus clientes sobre esses dados; nós ajudamos com o que estiver ao nosso alcance.
Você pode consultar seus dados a qualquer momento no app, inclusive com a conta em modo somente leitura. No plano Scale, também pode exportar lançamentos, vendas, clientes e produtos em CSV. Para pedir uma cópia completa dos dados em outros planos, use o canal de contato.
9. O que o BizManager não faz
- Não emite nota fiscal e não envia informações ao fisco. O recibo da venda não é documento fiscal. Anexar uma nota ou um comprovante só guarda o arquivo: o BizManager não confere se o documento é válido.
- Não substitui contador nem assessoria jurídica. Relatórios, resultado do mês e fluxo de caixa são calculados a partir do que você registra e servem de apoio à gestão; obrigações fiscais e contábeis continuam sendo suas.
- Não movimenta o dinheiro do seu negócio: as vendas e os lançamentos são registros, não pagamentos.
- Não faz entregas nem pedidos a fornecedores: tele-entrega e encomenda são registros para você acompanhar prazos e estoque. O lucro do mês usa o custo que você cadastrou em cada produto; com custo desatualizado, o número também fica.
10. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o BizManager no ar e funcionando bem, com cópias de segurança diárias do banco de dados. Ainda assim, como todo serviço online, ele pode ficar fora do ar por manutenção, falha de fornecedores ou motivos fora do nosso controle. Manutenções planejadas são feitas, sempre que possível, em horários de pouco uso.
O suporte é por e-mail durante o teste grátis e no Growth e por WhatsApp, com prioridade, no Scale. Podemos mudar funções do sistema para melhorá-lo; se uma mudança retirar algo essencial de um plano pago, avisamos antes.
11. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos ao prestar o serviço, nos termos da lei. Não respondemos por decisões de negócio tomadas com base em dados registrados de forma incorreta, por uso da conta por pessoas a quem você deu acesso, por indisponibilidade causada por terceiros (como provedores de internet e instituições de pagamento) nem por casos fortuitos ou de força maior. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você como consumidor.
12. Propriedade intelectual
O software, a marca BizManager, o design e os textos do sistema pertencem à Async Studio. A assinatura dá a você o direito de usar o BizManager enquanto a conta estiver ativa; não transfere a propriedade de nenhuma parte dele. Os dados que você registra continuam sendo seus.
13. Encerramento da conta
Você pode excluir a conta quando quiser, em Configurações > Excluir conta. A exclusão cancela a assinatura e apaga os dados do negócio e da equipe do nosso banco de dados na hora; ela não pode ser desfeita. O que a lei nos obriga a guardar depois disso está descrito na Política de Privacidade.
Conta que só usou o teste grátis, nunca iniciou uma assinatura e ficou 6 meses sem nenhum login é apagada automaticamente, com todos os dados. Quem já assinou um plano nunca é apagado por essa regra.
Podemos encerrar uma conta que viole estes termos de forma grave ou repetida, depois do aviso previsto na seção 7. Nesse caso, você terá a chance de exportar ou pedir uma cópia dos seus dados antes da exclusão, salvo ordem legal em contrário.
14. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Quando a mudança for relevante, avisamos no app e, no próximo acesso, pedimos que você leia e aceite a nova versão para continuar usando. A data da versão vigente aparece no topo desta página.
15. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados. Se você for consumidor, eventuais conflitos podem ser levados ao foro do seu domicílio.
16. Contato
Fale com a gente pelo e-mail asyncdevstudio@gmail.com.